Modelo del Negocio

Modelo Operativo

Cultura de Negocios

Gestión de Recursos

Las ideas que dan lugar al negocio y su proyección en el futuro, relacionando a los clientes con los productos y servicios de manera creativa y generadora de valor, en las condiciones que el entorno impone, constituyen un Modelo del Negocio.

La consistencia del Modelo del Negocio obra como un cimiento de toda la organización, permitiendo enfocar los esfuerzos y alinear los recursos de manera productiva. Por ello es de fundamental importancia establecer de manera temprana, que la lógica del negocio implícita permita lograr los niveles de rentabilidad esperados y que la estrategia comercial contenida sea realista y factible.

La construcción del Modelo de Negocios permite:

· La identificación temprana de las condiciones de viabilidad del negocio.

· La identificación de factores claves de éxito.

· La identificación de los Indicadores de Posicionamiento Competitivo.

·  El diseño de la estrategia comercial del negocio.

El Modelo Operativo es un conjunto de procesos de negocio subordinados al Modelo del Negocio y adaptados a las condiciones impuestas por el mercado, que aprovechan las ventajas ofrecidas por las tecnologías actuales en materia de comunicaciones e informática.

Para efectuar el análisis se relevan y miden los procesos críticos de la gestión, con especial énfasis en aquellos que generan valor y permiten cumplir las metas económicas y financieras de la empresa.

Según sea la situación de la empresa, o área de la empresa, se trabaja en el ajuste de los procesos relevados, o en su cambio radical a través de un completo rediseño de los mismos. En todos los casos se entrega una documentación completa de los procesos implantados a los fines de la capacitación del personal involucrado.

El ajuste del Modelo Operativo permite:

·  Lograr importantes aumentos de la productividad.

·  Orientar la tarea a los resultados buscados.

·  Simplificar las tareas operativas

El éxito en la gestión del Modelo de Negocios de una empresa requiere de una Cultura Organizacional específica que lo potencie naturalmente, posibilitando un ambiente de alto consenso alrededor de los objetivos básicos y de los valores que guían los comportamientos de las personas.

Este tipo de sintonía permite establecer las competencias que son necesarias en las personas de la organización para asegurar un alto desempeño y una rentabilidad satisfactoria.

Identificar que tipo de Cultura se requiere, de acuerdo al Modelo de Negocios existente es el primer paso. Luego se ha de actuar para difundir esa cultura en toda la organización.

En este proceso, la selección y desarrollo del personal juega un rol muy importante, porque alínea de manera casi natural las expectativas, con los comportamientos y las actitudes de las personas.

Establecer una Cultura de Negocios adecuada, permite:

·  Implantación exitosa de la estrategia elegida.

· Reducción de los conflictos interpersonales.

· Mayor motivación y compromiso del personal.

Todos los procesos que conforman el Modelo Operativo de la empresa necesitan la aplicación de recursos de diversa índole, humanos, materiales, financieros, energéticos, informativos.

El concepto tradicional basado en la optimización de las actividades en forma independiente puede llevar a mejorar la productividad de los recursos de una parte de la gestión de la compañía, pero en desmedro de la productividad del conjunto.

La metodología BPD permite realizar un mapa de conectividad de procesos, que tratados en conjunto determinan necesidades integradas de recursos y permite darles respuesta con una visión integral.

El tratamiento de los recursos se realiza por grupos de procesos conexos y se atienden cinco aspectos fundamentales:

 · Evaluación de necesidades.

 · Posibilidad de sustitutos

 · Adquisición

 · Utilización productiva

 · Desperdicios (identificación y eliminación).